作为浙江省改革开放的“金名片”，中国轻纺城不仅是柯桥的产业之基与立城之本，更是中国纺织业参与全球竞争的战略支点。从一根丝、一匹布到一件衣，中国轻纺城依托全产业链布局，深度挖掘并放大“产业+市场+科创”的叠加优势，书写了中国纺织业高质量发展的“市场样本”，成为观察中国实体经济转型升级的鲜活窗口。 作为全球规模最大、经营品类最全的纺织品专业市场，中国轻纺城拥有3.9万余户市场经营户，经营品种5万余种，全球四分之一的面料在此交易，销售网络遍布206个国家和地区，2024年，中国轻纺城总成交额突破4000亿元大关。抽象的数字背后，折射出传统纺织专业市场向着现代化新兴市场不断创新跃变的商业密码。 当前，纺织新业态正重构实体市场新格局，产业数字化浪潮撕开传统贸易的时空壁垒，传统专业市场步入转型升级的深水区。在全国各大纺织专业市场纷纷打响招商隆市保卫战之际，中国轻纺城坯布市场却交出了2389间营业房100%出租率的亮眼答卷。“一房难求”的现象级火爆背后，潜藏着怎样的商业逻辑？
在坯布市场一楼干净整洁、宽敞明亮的通道里，来往客商行色匆匆，快速走进目标商户；楼下刚增设的垂直电梯间里，采购商们拿着样布穿梭自如；四楼崭新的展示贸易洽谈区，不时回荡着交流沟通与欢笑之声。这种高效运转的场景，正是坯布市场运营方以“硬环境+软服务”双提升、“空间重构+流量再造”双突破的创新实践成果。
“经营户的需求，就是我们不变的追求。”中国轻纺城坯布市场有限公司总经理王华军表示，正是基于这样的理念，坯布市场构建起市场公司与经营户双向奔赴的生态共同体，携手打造纺织上游专业市场新高地。 营商环境便利化： “细节革命”解锁进阶密匙 在王华军看来，经营户之事无小事，商户的“微诉求”就是营商环境的“晴雨表”。从厕所改造、电梯增设、停车系统优化到市场培训、线上新品发布会，多年来，坯布市场不断细化市场服务的颗粒度，构建起“体验可量化、服务可感知”的全周期服务生态。
“春江水暖鸭先知，我们始终认为市场营商环境如何，经营户是最有话语权和感知力的，因此，市场每两三个月都会召开经营户代表座谈会，一方面了解经营户在日常生产经营过程中遇到的困难和对市场公司的建议，另一方面让经营户以主人翁身份共商市场发展规划，共建市场美好未来。”王华军说道。
当市场交易额逐年增长遇上车流量激增，停车困局成为许多专业市场急需解决的问题。为此，坯布市场多措并举，通过停车系统优化和停车位改造成功破解停车难题。针对高峰期进出拥堵引入ETC无感支付、反扫支付和提前支付，大幅提升了车辆通行效率；针对来往拿样的客户设置即停即走区域，潮汐车位设计极大提升车位周转率；针对市场停车缺口，挖掘市场边角落，通过合理规划进行车位扩容……以智能治理与空间效能驱动商业生态进化。
在专业市场“垂直商业衰减定律”的魔咒下，越往上人流量越少似乎成为解不开的现状，这也为专业市场发展繁荣带来极大限制。为打破这一魔咒，坯布市场以“立体交通网络革命”破除楼层壁垒，在原有基础上，增设6部垂直电梯，压缩进一步跨楼层通行时间，为客户上下楼层找样提供了极大便利。
此外，为了让市场更干净整洁，坯布市场不仅在看得见通道走廊下功夫，还进行了厕所改造；为了提升经营户税务、金融等常识，多次举行市场培训活动；为了帮助经营户拓展营销渠道，积极组织经营户参加对接会、线上展会和新品发布会……多年来，坯布市场坚持“营商环境就是生产力”的发展逻辑，从经营户的难点与“痒点”出发，真正把服务做到了经营户心坎里。
市场布局再进化： 空间重构催生“化学反应” 中国轻纺城坯布市场于2011年开业，经过10余年的培育发展，已形成了一楼主营坯布，二楼主营绣花面料，三四楼主营库存布产品，A、B、C三个区域协同发展的良性生态布局。随着坯布市场在全国知名度和影响力的提升，越来越多外部的经营户想入驻，却苦于没有合适位置，如何为更多的经营户提供机会，成为坯布市场面临的“幸福烦恼。”
为此，坯布市场在物理空间与产业生态双重维度上，开启了“破界行动”。纵向通过电梯矩阵建设、租金政策调节与立体功能优化打破楼层梯度 ，横向通过在ABC区间加装灯箱广告、引入明星企业作为“流量锚点”弥合区域差异，推动1-4楼和ABC区平衡发展，让所有商铺都能共享市场创新与发展“红利”。
据王华军介绍，2023年市场公司结合市场经营格局实际，重组整合四楼剩余营业房，设立展示贸易洽谈区，并劝导一楼大户只保留1-2间商铺，把展贸区迁到四楼，打造“一楼接单窗口+四楼展贸中枢”模式，腾出的首层黄金铺位引入更多经营户入驻，进一步丰富市场产品类别，提升市场创新活力。这种“前店后展”的布局，既保留传统市场接单功能，又构建起品牌展示新高地。 近年来，坯布市场不断优化业态布局，引进开元颐居酒店、机器人炒菜餐厅、十足便利店、首家咖啡休闲吧，打造集采购、休闲、住宿等于一体的一站式现代化市场综合体。同时，积极拥抱数字化浪潮，以“新产品+新媒体+网红直播”的创新模式，为经营户开拓“云上”拓市新思路，推动了专业市场宣传及综合竞争力全面提升。
众人划桨开大船，众人拾柴火焰高。王华军表示，未来，坯布市场将继续以优质的服务和良好的营商环境赢得新的增量，团结广大经营户，不断增强坯布市场的竞争力、创新力、发展力，把坯布市场打造为全球知名的标志性市场和引领产业链下游高质量发展的“新标杆”。 经营户： 我与坯布市场共成长
“我们的工厂在湖北黄冈，从2011年开业，公司就入驻了坯布市场，当时就是看重这个市场比较新，硬件配套完善，没想到经过十多年的发展，这个市场比我们想象中发展得更好，公司的销售额也随之翻了一番。当然，我们经营户都明白市场发展的背后离不开市场公司‘保姆式’的服务，从厕所改造、电梯加装到停车系统优化，正是这一件件看似很小的举措，为我们营造了安心舒心的经营环境，也为来往客户营造了良好的体验感。”——绍兴茂美纺织有限公司总经理刘伟
“我们是2011年坯布市场开业首批入驻的经营户，一路走来，见证并参与了坯布市场的成长。这个市场优势非常明显，一是整体规划完善，安装了中央空调，客户走进来冬暖夏凉，下雨天逛市场也不担心淋雨，还安装的许多电梯上下楼层找样也非常方便；二是各门店空间设计很好，客户走进来不压抑，非常敞亮；三是服务非常好，市场工作人员会经常上门询问我们的建议，并针对性解决。目前，我们除了在一楼的店铺，还在四楼设立了展示洽谈空间，楼上楼下相辅相成，形成良性发展。”——浙江天鹰纺织有限公司门市负责人邹海芬
“我是2012年9月入驻坯布市场的，这是我人生的第一次创业，开业第一天有三个客户光顾店铺，当月就接到了第一个订单。从白手起家到如今年销售额破亿元，从10余平米的小店铺到买租结合店铺面积扩容，在没有任何客户资源的情况下，是这个市场给了我前行的动力和勇气。目前，公司不仅在一楼有店铺，还在旁边的纺都大厦设立了展示接待办公室，优质的服务和完善的配套支撑着公司不断发展进步。”——绍兴艺晟隆纺织有限公司总经理季吉隆
“我们2020年入驻坯布市场的，这是一个面向世界，专业化程度非常高的市场。得益于市场的客户资源优势、前沿信息集聚优势和市场精细化服务优势，入驻短短几年时间，公司就取得了显着的发展成效。作为一家生产多组分交织面料的创新型企业，来到这个市场更近距离接触客户，更全面接收到来自全球各地的前沿趋势，因此产品更新速度更快，产品创新力度更强，不仅推动了公司产值保持每年10%以上的增长幅度，也促进公司机台设备的增加与革新，形成良性循环发展。”——嘉兴市新业达织造有限公司总经理张嘉炳
(来源：纺织服装周刊 记者-王利)
