关注民生质量，提高服务水平，一直以来是山东省产品质量检验研究院开展社会性服务工作的目标。在今年的“3·15” 国际消费者权益日来临之际，山东省质检院联合山东省纤维质量监测中心、山东银座商城股份有限公司共同举办了“关注商品质量安全，构建和谐消费环境”质量服务进商场活动。3月10日—11日，山东省质检院纤检所技术骨干来到潍坊、东营等地银座商场，为广大消费者讲解纺织品知识及购买指南，解析常见商品质量问题，收获当地消费者与商家的好评。
“羊毛织物、大衣为何会起毛、起球？什么样的面料更容易掉色？什么样的床品容易缩水？日常生活中应该如何正确洗涤整理衣物？”面对广大消费者的疑问，纤检所工作人员一一作出详细解答。为了更直观地宣传质量知识，工作人员还携带起毛起球仪、捻度仪等常用纺织品检测仪器设备，现场为消费者讲解色牢度、起球等测量方法。通过实物讲解、现场检测等接地气的方式，让消费者更易理解、接受。活动现场，工作人员还向前来购物和咨询的消费者发放了产品质量安全法律法规、服装质量标准要求和关于日常服饰选择的宣传材料百余份，深受消费者欢迎。
山东省质检院高度重视社会公益性服务工作，连续数年在“3·15”来临之际举行质量服务进商场活动，已经成为省质检院长期以来坚持的传统。通过质量宣传与服务，充分发挥了省质检院坚持民生导向，“立于社会，技术为民”的社会服务作用，也切实帮助消费者提升产品质量安全意识，维护消费者合法权益，为人民群众高质量生活保驾护航。
今年全国两会上，提升产品质量、保护消费者权益再次成为代表委员们热议的话题。今年政府工作报告中也明确指出，要“提高产品和服务质量，强化消费者权益保护，着力适应群众需求、增强消费意愿。”下一步，山东省质检院将深入贯彻两会精神，严格规范日常工作，持续开展社会公益性服务活动，切实关注商品质量安全，构建和谐消费环境，助力实现消费公平。
（来源：纺织服装周刊）
